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江苏┽俊哥 · 发表于 2009-4-22 07:54:42

———〖江苏┽网游公会〗全族.IS频道管理员具体规章/CA管理守则./管理必读/———

一·CA管理制度

1.最重要的一点不管是不是一级CA多要尊重这一点。请不要在自己CA的频道给别人加减CA.

2.公仆意识：CA是为了维护IS的正常家族交流秩序，给大家创造一个积极、文明、和谐、温馨的交流环境，自愿义务为IS工作的。CA要本着一种认真负责的工作作风，以热心为大众服务的主人翁态度把家族频道管理好.

3.尊重成员：作为CA，要有真正的气质风范，要明确不是为了炫耀，为了权力而做CA的，更不能有特权在身就有“生杀予夺”的想法，要本着劝说引导为主，避免激化矛盾的原则对违反管理规定的行为进行处理。对待成员应该热情周到有礼貌，遇到成员的指责或与之产生矛盾应该宽容大度，能够作自我批评。

4.以身作则：CA的形象代表家族的整体形象，身为家族的管理人员，首先要以身作则模范的遵守守则，不管是否使用管理号码，是否在管理列表中，是否处于自己所管理的区域，都应当严格遵循管理员的行为规范。对于使用管理号码违反用户守则的行为，要从重处理。

5.公平公正：CA在在进行管理中，应保持公平公正的态度，不得以自己的喜好使用管理权限。不得因人情而丧失原则，丧失公正的立场，不得在管理中与下级管理或成员从事以权谋私，网络党羽的行为。CA不允许加入或创建任何形式的帮派组织，否则将按相关规定予以处理；

6.全局观念：身为频道管理CA/分区管理CA/全频管理CA首先要明白是家族成员和家族管理部把管理和发展频道的重任交给了自己，不能把所在的频道当作了自己家的客厅或小团体的沙龙，甚至不理睬新来的成员，不求发展，身为主管更应具备全局观念，遇到事情从大局出发，不能把所管理的区域变成自己的私人领地。不得在房间/主题区之间进行不正当的拉人广告等活动，挑起矛盾

7.维护公众形象：管理员都有责任和义务维护IS家族频道的公众形象，管理员之间矛盾可以投诉或留言，禁止在公开场合进行争论而造成负面影响，有必要的话一定要用悄悄话,不可以用公聊。管理员在版面的发言要符合论坛的管理规定，严禁由不文明的语言和进行人身攻击，否则一律撤销管理权限，

8号码安全：管理员严禁将本人管理权限借给他人使用，平时应注意防止密码泄露(例如：尽量避免在公共场所进行登录家族频道操作，注意定期更换权限密码、使用复杂些的密码)；如有因密码泄露而造成的不良后果均由本人负责。

9发现系统异常、违规情况，无论是不是自己的管理区域都要及时上报

二·管理员监督机制　

1.家族成员有权对每位管理员的工作进行监督；

2.家族频道专门的建议版面版接受家族成员的建议，同时开辟“投诉通道”接受用户对管理员的投诉和管理方面的建议；

3.对于发表在各分区小组的投诉，当事CA管理，C管理主义务进行答辩。各分区主管有义务进行投诉调查并及时进行答复。对于拒不履行情况说明义务的CA管理，将进行撤职处理；

4.管理员因为上网条件限制5天以上不能行使管理员权利的请在【自己的家族论坛】版贴出请假声明，无故缺席管理10天以上的视为自动离职。

三·管理员权力的终止

发生下列情况之一时，将不经通知直接撤销其管理员职务。被撤职管理员1个月内不再接受其申请

1、在线时间严重不足，填写的管理时间和实际管理时间严重不符，弄虚作假的；

2、利用虚假资料和信息进行申请者或利用多个ID进行申请的；

3、管理员有重大言行失误，危害家族声誉及利益的；

4、在家族频道乱用踢人，管理员消息及违规使用权限的；

5、在家族频道或论坛使用隐晦的语言进行冷嘲热讽者，将视情况给予警告或者严重警告。用不文明言语辱骂他人，撤消家族频道权限；

6、严禁将账号借予他人使用，或将密码透露给他人的行为，否则一经查实将取消管理员

----------管理就是一心为家族，为家族强大作贡献---------------

江苏┽俊哥